{"id":12772,"date":"2024-05-16T15:11:05","date_gmt":"2024-05-16T15:11:05","guid":{"rendered":"https:\/\/butterflies4events.com\/condiciones-generales-de-venta-y-lista-de-precios\/"},"modified":"2026-01-19T17:00:18","modified_gmt":"2026-01-19T17:00:18","slug":"condiciones-generales-de-venta-y-lista-de-precios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/butterflies4events.com\/es\/condiciones-generales-de-venta-y-lista-de-precios\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta y lista de precios"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condiciones Generales de Venta<\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ten en cuenta que este documento es una traducci\u00f3n con fines meramente informativos. La versi\u00f3n oficial y jur\u00eddicamente vinculante es la italiana. <\/em><\/p>

<\/p>

Datos del proveedor (Operador del sitio de comercio electr\u00f3nico)<\/h3>

Los bienes y servicios objeto de las presentes condiciones generales son ofrecidos a la venta por SmartBugs s.s., con sede en Via Cave, 66 – 31020 Villorba (TV), Italia – CIF 04659080263, correo electr\u00f3nico info@farfallexeventi.com,<\/a> inscrita en la C\u00e1mara de Comercio de Treviso con el R.E.A. n\u00ba TV-38727, en lo sucesivo denominada \u00abSB\u00bb o \u00abVendedor\u00bb, a trav\u00e9s del sitio web https:\/\/… y\/u otros medios de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica. La lengua contractual utilizada por SB es el italiano, y el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente estar\u00e1 disponible en italiano. <\/p>

<\/p>

1. Definiciones<\/h3>

1.1 Por \u00abcontrato de comercio electr\u00f3nico\u00bb<\/strong> se entiende un contrato de bienes o servicios celebrado entre el proveedor\/vendedor (u operador de un sitio de comercio electr\u00f3nico) y un cliente\/consumidor a trav\u00e9s de una o varias t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica, sin la presencia f\u00edsica simult\u00e1nea de las partes.<\/p>

1.2 Por \u00abComprador<\/strong> \u00bb se entiende el cliente (entidad registrada a efectos del IVA) o consumidor tal y como se define en el art\u00edculo 3 del Decreto Legislativo italiano 206\/2005 (C\u00f3digo de Consumo), es decir, una persona f\u00edsica que compra con fines no relacionados con la actividad empresarial o profesional.<\/p>

1.3 \u00abVendedor\u00bb<\/strong> significa la entidad indicada anteriormente que suministra los bienes o servicios.<\/p>

1.4 \u00abConsumidor\u00bb<\/strong> significa una persona f\u00edsica que realiza un pedido para uso personal, no profesional y no comercial.<\/p>

1.5<\/strong> Por \u00abProfesional<\/strong> \u00bb se entiende cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica que realice un pedido relacionado con una actividad empresarial, profesional, comercial o artesanal. Se considerar\u00e1 Profesional al cliente que facilite el NIF y\/o solicite factura, con las consiguientes limitaciones a las garant\u00edas legales establecidas en los apartados 6 y 7. <\/p>

<\/p>

2. Objeto del Contrato<\/h3>

2.1<\/strong> Los listados de productos y servicios del Sitio Web constituyen una invitaci\u00f3n a ofrecer.<\/p>

2.2<\/strong> Los precios s\u00f3lo son visibles para los usuarios registrados.<\/p>

2.3<\/strong> La creaci\u00f3n de la cuenta puede hacerse mediante el inicio de sesi\u00f3n en Google o Facebook o por correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a, siendo necesaria la verificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/p>

2.4<\/strong> Los precios de los Productos se expresan en Euros, IVA e impuestos incluidos, y pueden variar en funci\u00f3n de las solicitudes espec\u00edficas del Comprador.<\/p>

2.5<\/strong> El Vendedor se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios y servicios en cualquier momento.<\/p>

2.6<\/strong> Los precios se fijan en el momento de confirmar el pedido y no cambiar\u00e1n dentro del mismo pedido.<\/p>

<\/p>

3. Proceso de formaci\u00f3n del contrato<\/h3>

3.1<\/strong> Para realizar un pedido, selecciona los productos, completa la cesta, pasa a la caja y rellena el formulario electr\u00f3nico.<\/p>

3.2<\/strong> Los compradores que soliciten facturas deben facilitar el c\u00f3digo fiscal o el n\u00famero de IVA y los datos de facturaci\u00f3n relacionados durante la realizaci\u00f3n del pedido.<\/p>

3.3<\/strong> Tras el env\u00edo del pedido, los Compradores reciben una p\u00e1gina de confirmaci\u00f3n y un correo electr\u00f3nico de resumen (no es una confirmaci\u00f3n legalmente vinculante) con los detalles del pedido y enlaces a las Condiciones de venta y uso.<\/p>

3.4<\/strong> SB comprobar\u00e1 la disponibilidad de existencias y podr\u00e1 ponerse en contacto telef\u00f3nico con el Comprador para verificar los datos.<\/p>

3.5<\/strong> El contrato se perfecciona cuando SB confirma la aceptaci\u00f3n del pedido mediante una comunicaci\u00f3n escrita e imprimible que incluye la recepci\u00f3n, los importes y las condiciones de pago.<\/p>

3.6<\/strong> Si alguno de los productos pedidos no est\u00e1 disponible, SB lo notificar\u00e1 al Comprador por correo electr\u00f3nico. El Comprador debe responder en un plazo de 12 horas para confirmar el env\u00edo parcial o cancelar el pedido; de lo contrario, el pedido se cancelar\u00e1 y los pagos se reembolsar\u00e1n en consecuencia. <\/p>

<\/p>

4. Pagos<\/h3>

4.1<\/strong> Formas de pago aceptadas: tarjeta de cr\u00e9dito (a trav\u00e9s de Stripe), PayPal, transferencia bancaria. No se aplican comisiones adicionales, excepto los gastos bancarios. <\/p>

4.2<\/strong> El pago total se divide en un dep\u00f3sito (aproximadamente un tercio) y un saldo. La falta de pago del saldo da derecho al Vendedor a retener el dep\u00f3sito. <\/p>

4.3<\/strong> Los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito se procesan de forma segura a trav\u00e9s de Stripe; SB no accede a los datos de la tarjeta.<\/p>

4.4<\/strong> Una vez recibido el pago, SB env\u00eda un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n.<\/p>

<\/p>

5. Derecho de desistimiento<\/h3>

5.1<\/strong> Los consumidores pueden desistir en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la entrega (art\u00edculo 64 del C\u00f3digo de Consumo).<\/p>

5.2<\/strong> El desistimiento debe comunicarse en un plazo de 14 d\u00edas por correo certificado o correo electr\u00f3nico. Tras la aceptaci\u00f3n, SB proporciona un C\u00f3digo de Devoluci\u00f3n y reembolsa los pagos en un plazo de 30 d\u00edas, excluyendo los gastos bancarios o de intermediario. <\/p>

5.3<\/strong> Los productos devueltos deben estar intactos; cualquier da\u00f1o en la entrega debe notificarse inmediatamente con el recibo del mensajero firmado \u00abcon reserva\u00bb.<\/p>

5.4<\/strong> El derecho de desistimiento queda excluido en el caso de productos a medida, perecederos, precintados o abiertos, incluidas mariposas y cris\u00e1lidas.<\/p>

<\/p>

6. Condiciones de entrega<\/h3>

6.1<\/strong> Los productos se env\u00edan a la direcci\u00f3n indicada o se recogen en las instalaciones de SB en Ponzano (Italia).<\/p>

6.2<\/strong> La entrega transfiere la propiedad y el riesgo al Comprador.<\/p>

6.3<\/strong> La recogida personal es gratuita, fecha coordinada con el Comprador.<\/p>

6.4<\/strong> La entrega a domicilio se realiza mediante mensajer\u00eda urgente; los gastos de env\u00edo son de 15 euros, IVA incluido, dentro de Italia. Se facilita un n\u00famero de seguimiento. <\/p>

6,5<\/strong> Opci\u00f3n de recogida en dep\u00f3sito disponible mediante SDA, GLS o BRT por 15 \u20ac IVA incluido; recomendado por rapidez y seguridad.<\/p>

6.6<\/strong> El embalaje incluye cajas aislantes de triple capa para minimizar el estr\u00e9s del transporte.<\/p>

<\/p>

7. Limitaciones de responsabilidad<\/h3>

SB no se hace responsable de retrasos o fallos debidos a fuerza mayor, problemas de Internet fuera de su control, da\u00f1os posteriores a la entrega (salvo negligencia grave), uso fraudulento del pago si se demuestra una diligencia razonable, o entrega fallida si el Comprador no est\u00e1 disponible.<\/p>

<\/p>

8. Garant\u00eda del producto<\/h3>

SB garantiza el cumplimiento durante 2 a\u00f1os; los defectos deben notificarse en un plazo de 2 meses (12 horas para productos perecederos como las mariposas). Las devoluciones requieren autorizaci\u00f3n con un C\u00f3digo de Devoluci\u00f3n y deben enviarse en un plazo de 14 d\u00edas a la direcci\u00f3n de SB. Los reembolsos utilizan el m\u00e9todo de pago original. <\/p>

Los profesionales s\u00f3lo tienen derecho a la garant\u00eda del c\u00f3digo civil.<\/p>

<\/p>

9. Obligaciones del comprador<\/h3>

El comprador debe pagar puntualmente y conservar una copia del contrato si lo desea. El comprador debe facilitar una direcci\u00f3n de entrega v\u00e1lida. <\/p>

<\/p>

10. Rescisi\u00f3n del contrato<\/h3>

El incumplimiento de las obligaciones esenciales por cualquiera de las partes puede dar lugar a la rescisi\u00f3n del contrato por ley sin necesidad de acci\u00f3n judicial.<\/p>

<\/p>

11. Tratamiento de datos personales<\/h3>

SB procesa los datos personales respetando el GDPR y las leyes de privacidad italianas, y los datos se utilizan para la ejecuci\u00f3n de contratos, el cumplimiento legal, la defensa de los derechos y el marketing (con consentimiento). Los datos pueden compartirse con terceros autorizados (contables, mensajeros, procesadores de pagos). No se difunden datos p\u00fablicamente. No se producen transferencias fuera de la UE. <\/p>

Los usuarios tienen derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n, portabilidad, oposici\u00f3n, retirada del consentimiento y reclamaci\u00f3n seg\u00fan el GDPR.<\/p>

<\/p>

12. Almacenamiento por contrato<\/h3>

Los pedidos se almacenan digitalmente en los servidores del proveedor de servicios de SB de forma segura.<\/p>

<\/p>

13. Comunicaciones y reclamaciones<\/h3>

Las comunicaciones escritas y las quejas deben enviarse a info@farfallexeventi.com<\/a> o a PEC smartbugs@pec.it.<\/a><\/p>

<\/p>

14. Resoluci\u00f3n de conflictos<\/h3>

Los litigios se someter\u00e1n a la mediaci\u00f3n de la C\u00e1mara de Comercio de Treviso; la jurisdicci\u00f3n es la del domicilio del consumidor.<\/p>

<\/p>

15. Lengua<\/h3>

El idioma disponible para el sitio web es el italiano.<\/p>

<\/p>

16. Ley aplicable<\/h3>

Este contrato se rige por la legislaci\u00f3n italiana.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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